３ 保证为用户提供优良的售前、中、后服务。为用户在订购前介绍产品性能、使用要求及提供有关资料。

４ 根据用户的需求进行技术指导，定期对用户进行质量跟踪、访问，并及时根据用户的需求改进产品性能，不断提高产品质量。

５ 用户自购科瑞特产品之日起，享受一年保修服务，产品终生维修。

６ 叫修响应时间,长沙地区将在2小时内响应， 省内24小时内响应，省外48小时内响应，并以最快速度解决。

７ 实行全国联保，当用户从省外购入科瑞特产品出现故障时，科瑞特公司将立即联系用户所在地的经销商进行服务，为用户提供最大的方便。

８ 提供科瑞特全套产品选配建议方案。

*可提供的优惠条件
１ 保修期内出现质量问题，如确实因产品本身原因造成，我公司将提供无偿服务。
２ 保修期内出现质量问题，如因客户原因造成，我公司将提供优惠的有偿服务。
３ 保修期外出现质量问题，我公司愿继续提供优惠的服务。